Imposible Conectarse luego del parche 3.3.5

#0 - June 26, 2010, 3:14 p.m.
Blizzard Post
Estimados,

Desde el día martes recién pasado y luego de aplicar el parche 3.3.5 me ha sido imposible volver a jugar, ingreso user y pass, aparece Connecting y 30 segundos mas tarde el mensaje You have been disconnected from the server

He seguido todas las indicaciones posteadas

  • Reparación
    Limpieza de DNS
    Reinicio de Router
    Reinstalación de WOW (versión Básica y Lich King, incluso en la versión básica con una cuenta Battle nueva)
    Desactivación Firewall
    Borrado de Carpetas
    Colocar en Equipo en una DMZ



  • Todo lo indicado anteriormente lo he hecho en 3 equipos distintos (distintos SO, hardware, versión de WOW), con distintos proveedores de internet (Telefonica, Telmex y VRT Cable Chileno) y el problema persiste en todos ellos.

    Ya no se que hacer, esto a tomado demasiado tiempo, pago 3 cuentas trimestralmente desde el 2006 (la mía y 2 hijos) y me siento muy disconforme y molesto con el impacto que Blizzard a producido con este último parche.

    Es de muy mal gusto que ellos luego de lanzar un parche que supone mejoras, genere este tipo de problemas y nos obligue a los usuarios a estar de cabeza tratando de resolver algo que debiera de ser
    tan sencillo de utilizar como lo era antes de que ellos aplicaran el famoso parche.

    ¿Quién me devuelve todos los días perdidos y pagados, y el tiempo invertido en tratar de resolver un problema creado por Blizzard y que extrañamente creó este inconveniente en mucha gente que antes no necesitaba hechar mano a su router, bajar su firewall, borrarr archivos, revisar su antivirus, (como se puede apreciar en los post de todos los foros a partir del lanzamiento del parche famoso)

    Favor necesito que nos den una solución definitiva al problema que tenemos muchos CLIENTES que nos sentimos muy molestos con la lentitud con la que se ha tratado este problema (5 días sin solución).


    P.D. abrí un reporte a través de la página web el día 25.06 y a la fecha ninguna respuesta de Blizzard

    Muchas gracias,

    José Miguel Cánaves
    #2 - June 26, 2010, 10:08 p.m.
    Blizzard Post
    Hardcoredrui,

    Encontré el correo que mandaste y el trazo de ruta no tiene señas de ningún problema. Intenta hacer una prueba de tu conexión usando Telnet.

    Puedes encontrar las instrucciones de Telnet en: http://us.blizzard.com/support/article/29887

    También quiero que revises el archivo de realmlist.wtf que se encuentra dentro de la carpeta principal del juego.

    ** Para XP busca en C:\Program Files\World of Warcraft\Data\enUS **
    ** Para Vista/7 busca en C:\Users\Public\Games\World of Warcraft\Data\enUS **
    - Hágale clic a realmlist.wtf con el botón derecho y escoja 'abrir'
    - Para abrir el archivo escoja 'Word pad'
    - En el documento revisa que tengas las siguientes líneas

    set realmlist us.logon.worldofwarcraft.com
    set patchlist us.version.worldofwarcraft.com
    set realmlistbn ""
    set portal us

    Me avisas si esto te ayudo.

    Gracias.
    #8 - June 29, 2010, 9:20 p.m.
    Blizzard Post
    Q u o t e:


    Thauruss,

    Es lo mismo que me sucede a mí con la plataforma W7 64bits, no logro pasar del Battle.net, de hecho es tan así que ni siquiera arranca el proceso de autenficación ya que le coloco cualquier valor al login y el error es


    La razón por cual nunca llega a autenticar es porque no hay conexión entre tu sistema y los servidores. La prueba de Telnet si se conecto a battle.net. En este caso algo está bloqueando wow.exe o launcher.exe.

    ¿De casualidad tienes el mismo corta fuegos en tus sistemas?

    Me avisas después del mantenimiento si logras entrar. Yo tengo tres sistemas en mi casa, el primero con xp, uno con vista 64-bit y uno con 7 64-bit y no tengo problemas entrando al juego.