#10 - Dec. 9, 2009, 2:30 a.m.
Q u o t e:
Hola!, bueno mi problema es el siguiente...
Desde hoy a apartir del parche 3.1 es imposible conectarme al juego, Me logueo como siempre, se conecta al servidor y tal...pero una vez empieza a cargar el juego y aparece mi personaje inmediatamente comienzo a ver a todos los personajes con el "unknown" y pasado 30 segundos me desconecta...e logrado hasta ver escritos en el guild chat pero se deconecta automaticamente y sin ninguna explicacion...
ademas de eso me desconecta de internet y tengo que reiniciar el PC cada vez que lo hace para poder conectarme nuevamente...me conecto a internet sin problemas...trato de loguear y sucede lo mismo y otra vez a reiniciar.
Cosas que ya hice...
-Borre los folders Cache/WTF/WDB "borre todo addon que tenia" (ningun cambio)
-Utilice el Blizzard Repair..todo bien (ningun cambio)
-Desconecte el modem para resetearlo por unos minutos (ningun cambio)
-Llame a mi proovedor de internet para que me cambiara la ip..lo hizo (ningun cambio)
-Cambie los parametros de conexion LAN que aconsejan en otros post con gente que tiene problemas para conectar a battle.net (ningun cambio)
-Trate de loguear otros personajes en diferentes servidores (lo mismo)
-Tanto mi tarjeta de red como grafica y todo lo que hay en mi pc esta actualizado a la ultima version (no hay cambios)
-No tengo ni firewall ni antivirus instalado...no uso router...conecto directamente a un modem.
-Configure el firewall de window abriendo los puertos de blizzard (1119-3724 TCP/ 3724UDP) (ningun cambio)
-Probe desactivar el firewall de windows (nada de nada)
.....y muchas cosas mas (nada que se arregla esto)
Juego todos los dias sin problemas y es a partir de este parche que tengo el problema...porfavor les agradeceria atentamente me ayudaran en mi caso...he visto en otros post de los forums americanos que hay mucha gente que tiene el mismo problema pero no ha contestado ningun azul mas que para decir que uno haga TODO lo que ya hice (y esta expuesto arriba)...
Info de mi PC:
Windows XP Professional 64Bit (service Pack 2)
Procesador Intel Core 2 Quad Q6600 2.4GHz
Memoria de 4GB de Ram
Tarjeta de video Nvidia GeForce 8800 GT 512mb
Tarjeta de Red Nvidia nforce 10/100/1000 Mbps ethernet
Conexion de 2mb
Ayuda porfavor!!!
Hola Náraku,
Este es un problema bien conocido.
Algunos síntomas de errores de comunicación incluyen modelos de los personajes que no se cargan completamente, nombres de personajes que se muestran como "desconocido", Signos de interrogación (?) rojos en su inventario, o desconexiones que lo llevan a la pantalla de inicio de sesión con un mensaje de error de desconexión momentos después de entrar en el juego. Los pasos a continuación le podrán ayudar a resolver este tipo de problema de conexión.
Para comenzar, cierre el juego y remueva o elimine las carpetas WTF, Cache e Interface de su directorio World of Warcraft. Estas carpetas contienen archivos temporales que serán recreados en el juego la próxima vez que lo inicie. El mover estas carpetas al escritorio facilitara su reemplazo si fuese necesario. Para una guía paso a paso para cómo eliminar estas carpetas para su sistema operativo, por favor visite:
http://us.blizzard.com/support/article.xml?locale=es_MX&articleId=28989 Una vez que estas carpetas hayan sido removidas o eliminadas pruebe el juego una vez más para saber si el problema se ha resuelto.
Cuando reinicie el juego, asegúrese de usar el icono de acceso directo Launcher.exe ubicado en el directorio World of Warcraft (si quieres omitir la ventana de inicio entonces utilice el WoW.exe). Por favor no inicie el juego usando iconos de acceso directo programas de terceros.
Dado que este tema en particular está relacionado a la comunicación, existen algunas soluciones relacionadas con las desconexiones que también pueden contribuir a este problema. Por favor acceda a las propiedades de su tarjeta de red y compruebe lo siguiente:
- Haga clic en el menú de inicio
- Haga clic en Panel de control
- Haga doble clic en el icono del Sistema (en Windows XP, puede que tenga que hacer clic en Cambiar a Vista clásica en el lado izquierdo de la pantalla)
- Seleccione la pestaña Hardware
- Haga clic en Administrador de dispositivos
- Amplié la sección titulada Adaptadores de red
- Haga clic derecho sobre la tarjeta de red y seleccione Propiedades
- Haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas en la parte superior
Compruebe que tenga las opciones en las propiedades de la tarjeta de red que se enumeran a continuación. Si estas opciones están disponibles, entonces siga las instrucciones para cada una de ellas:
*Checksum offload:
Esto también puede ser llamado hardware Checksuming, checksum RX, o Receive Checksum
Por favor, cambie este ajuste a "Desactivado" si es posible.
"Speed/Duplex:
Si esta opción existe, por favor intente cambiarla a 100 Full Duplex.
* Flow Control:
Por favor cambie este ajuste a "Desactivado" si es posible.
Una vez que estos cambios se hayan hecho, por favor haga clic en el botón Aceptar. Esto puede desconectarlo de la Internet por un momento breve. Usted debería reconectarse automáticamente, si no se reinicie su equipo.
* Nota: Es posible que desee probar diferentes combinaciones de las configuraciones anteriores ya que diferentes tarjetas de red responderán de una forma diferente.
Hemos recibido informes de ciertas tarjetas de red que parecen experimentar problemas al procesar datos de World of Warcraft. Por favor, compruebe que haiga instalado el controlador más reciente para su hardware. Usted puede encontrar una lista de fabricantes de hardware y su información de contacto aquí:
http://us.blizzard.com/support/article.xml?locale=es_MX&articleId=29126. Sin embargo, algunos de nuestros jugadores sólo han podido resolver este problema mediante la instalación de controladores más viejos. Puede que necesite experimentar con su tarjeta y su configuración para eliminar el problema.
Si se conecta a través de un enrutador, por favor, asegúrese de actualizar el firmware del dispositivo. Si necesita ayuda con este proceso, por favor, póngase en contacto con el fabricante del enrutador.
Hemos recibido varios informes de algunos jugadores que han experimentado problemas de conexión con algunos enrutadores específicos mientras juegan World of Warcraft. Entre estos informes, los enrutadores más comunes han sido los 2701HG serie 2Wire, Linksys WRT54GS/WRT54G y varios modelos de Belkin. Afortunadamente, muchos clientes nos han informado que el descargar las actualizaciones más recientes para estos dispositivos ha resuelto estos problemas de conexión para ellos.
Si está utilizando una conexión inalámbrica de cualquier tipo, por favor intente conectarse a través de una conexión por cable, por ejemplo un cable Ethernet, como una prueba de carácter temporal. Las conexiones inalámbricas no son estables en lo general y muchas cosas más allá de su control, tales como teléfonos inalámbricos, hornos microondas, refrigeradores, paredes, distancia y hasta líneas de energía eléctrica pueden interferir con la integridad de la señal. Si usted deja de ser desconectado mientras utiliza una conexión por cable, esto indica que su red inalámbrica está sufriendo interferencia de una fuente cercana.
El simplificar su conexión (eliminando su enrutador, por ejemplo) puede revelar la fuente del problema. Por favor vea esta página de información del puerto y el asesoramiento sobre la configuración de su cortafuego/enrutador para World of Warcraft:
http://us.blizzard.com/support/article.xml?locale=es_MX&articleId=22426 También puede que sea necesario desactivar el Asistente de Descargas en segundo plano de Blizzard para mejorar el rendimiento de su juego. Aquí están las instrucciones:
http://us.blizzard.com/support/article.xml?locale=es_MX&articleId=29147 Aunque nosotros probamos la mayoría de configuraciones de hardware, es posible que no hayamos encontrado el dispositivo particular que usted está utilizando. Por lo tanto, también le recomendamos visitar nuestro Foro de Soporte técnico
http://forums.worldofwarcraft.com/board.html?forumId=20006&sid=2. Es posible que otro cliente que esté utilizando el mismo dispositivo que usted haya publicado una resolución para el problema.
Andrés
