Ingame Post kommt nicht an

#0 - March 11, 2008, 11:53 a.m.
Blizzard Post
Hallo

Ich hab vor nen paar Tagen meiner Freundin einen Probeaccount eingerichtet. Wollte ihr bissl Gold zuschicken usw, kam aber nicht an. Ich im Forum nach geschaut obs darüber irgendwo was steht. Dann las ich das gewisse Sachen bei dem Probeacc. gesperrt sind. Ich so: ok, dann erweitere ich den Acc ebend mit einer neuen gültigen Serial Nummer. Gewisse Onlinehändler verkaufen ja auch nur die Keys, mehr brauch ich ja auch nicht.

Ok, soweit so gut. Account erweitert, alles klappte bestens. Freundin loggte mit den neuen Acc ein und siehe da, die Sachen die ich ihr geschickt habe waren da.

So jetzt zum eigendlichen Problem. Als ich ihr heute erneut was zugeschickt habe, kam keine Post an. Ich so zu ihr, sie solle mir mal was schicken, irgendwas unwichtitges wie zum beispiel 1x Trichterwindtau. Gesagt getan, und was kam an? nichts..

Was soll das schon wieder?

Ich ins Forum mal gucken ob da irgendwo was drüber steht. Gefunden hab ich nur ein Beitrag wo geraten wurde mal den WTF Ordner zu löschen um das ganze mal zu Reseten. Aber geholfen hats nicht.

Kann mir wer verraten was da nicht läuft?

Im Account bereich ist der Probe status noch Aktiv aber die Teile die ich ihr beim ersten mal geschickt habe, kamen ja an nachdem ich den Account erweitert habe aber jetzt gehts nicht mehr. Habe sogar einen Monats Abo eingerichtet obwohl ein freier Monat noch offen ist. Auch nichts..

Bin Ratlos...

Mfg
#7 - March 11, 2008, 12:54 p.m.
Blizzard Post
Hallo Shinnok!

Es dauert 1 Stunde, bevor Gold oder Gegenstände bei dem Empfänger ankommen, es sei denn, der Charakter, an den du die Sachen schickst, befindet sich auf deinem eigenen Account (= keine Verzögerung).

Du solltest dich beim Rechnungssupport melden, damit dieser den Account deiner Freundin aufwerten kann: http://www.wow-europe.com/de/support/accountbilling.html

Sollte sie die Post anschließend nicht sehen können, du diese jedoch bereits vor über einer Stunde versendet haben, so würde ich dir empfehlen ein Ticket im Spiel zu erstellen (http://eu.blizzard.com/support/article.xml?articleId=17600), damit ein Game Master den Fall überprüfen kann.

Gruß, Rynundu